Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026.

AB FAST CAR accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur abfastcar.com, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

AB FAST CAR, 10 rue Ouarzazat Hassan, Rabat, Maroc, représentée par sa dirigeante Maha Boughazi.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : abfastcar@gmail.com – ICE 003327329000025.

Données collectées

Que vous nous transmettez via le formulaire de réservation, la demande de rappel, le simulateur et l’assistant : nom complet, numéro de téléphone ou WhatsApp, adresse e-mail (facultative), véhicule souhaité, dates et lieux de prise en charge et de restitution, et message libre. Le site ne demande ni pièce d’identité, ni permis, ni moyen de paiement.

Collectées automatiquement, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau de cookies : pages consultées, provenance de la visite, type d’appareil et de navigateur, adresse IP, actions réalisées sur le site (clic sur WhatsApp, envoi d’un formulaire, etc.). Ces événements ne contiennent aucune donnée saisie dans les formulaires.

Préférences enregistrées sur votre appareil : langue, pays, devise, mode clair ou sombre et choix relatif aux cookies. Elles servent uniquement à votre confort de navigation.

Finalités et bases légales

Traiter votre demande de réservation ou de devis, vous répondre et préparer la location (exécution de mesures précontractuelles ou du contrat). Gérer la relation client et respecter nos obligations légales, comptables et fiscales. Mesurer l’audience du site et la performance de nos campagnes publicitaires, uniquement avec votre consentement. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles à l’équipe d’AB FAST CAR, via WhatsApp et/ou e-mail. Elles peuvent être traitées par les prestataires suivants :

Namecheap, Inc. (États-Unis) : hébergement du site.
WhatsApp (Meta) : lorsque vous cliquez sur le bouton WhatsApp, votre message est transmis par WhatsApp selon ses propres conditions.
Axeptio : gestion de votre consentement aux cookies.
Google (Google Analytics) : mesure d’audience, après consentement.
Meta (pixel Meta) : mesure de nos campagnes publicitaires, après consentement.

Certains de ces prestataires sont situés hors du Maroc, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Les transferts sont limités à ce qui est nécessaire au service concerné.

Cookies et traceurs

Strictement nécessaires : mémorisation de votre langue, de votre pays, de votre devise, de votre mode d’affichage et de votre choix de cookies. Ils ne nécessitent pas de consentement.

Mesure d’audience (Google Analytics) et publicité (pixel Meta) : déposés uniquement si vous les acceptez. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie de mesure ni de publicité n’est utilisé. La durée de vie de ces cookies est définie par l’éditeur de chaque outil.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment : gérer mes cookies, ou supprimez les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

Durée de conservation

Demandes de réservation ou de devis restées sans suite : 12 mois après le dernier contact, puis suppression. Données de nos clients : durée de la relation contractuelle, puis durée légale de conservation des documents comptables et fiscaux. Données de mesure d’audience : durée définie par l’outil concerné, dans les limites de votre consentement.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données. Si vous visitez le site depuis l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD) vous accorde en plus un droit à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité de vos données et au retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à abfastcar@gmail.com en indiquant votre nom et le numéro de téléphone utilisé lors de votre demande. Nous répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : cndp.ma. Les visiteurs de l’Union européenne peuvent saisir l’autorité de protection des données de leur pays.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données (accès limité à l’équipe, connexion sécurisée au site). Aucun système n’est cependant totalement infaillible.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

Contact

Pour toute question : abfastcar@gmail.com.